【物流快递客服好做嘛,物流客服轻松吗】

德邦物流的客服是很不好做吗?

心态决定一切：在德邦物流做客服的好坏，很大程度上取决于个人的心态。如果能够积极面对挑战，保持乐观的心态，那么这份工作同样可以带来成就感和满足感。工作地点：苏州工作：如果个人对苏州这个城市有好感或者已经在苏州生活，那么德邦物流的客服岗位可能是一个不错的选择。综上所述，在德邦物流做客服既有挑战也有机遇。关键在于个人的心态和职业规划。

德邦物流的客服好不好做因人而异，习惯德邦物流的客服规则的就会觉得很好做，而不习惯的则是觉得不好做。德邦培训很完善，工作上手是完全没有问题的。因为会把可能出现的问题分门别类，再给出对应的话术给客服部，德邦是很成熟的公司，这些准备都会十分周详。

德邦物流客服工作不累。德邦物流客服工作简单，主要为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务，办公室坐班，法定节假日，所以德邦物流客服工作不累。德邦物流成立于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。

目前很多公司都外包客服。如果是运营，一般工资也不是特别高。只有每天接到至少一定数量的电话，才能拿到相对较低的工资。德邦是直营公司，收入并不比其他高收入公司高。你需要能承受苏州的压力(每天都要不断听到骂人的话，和别人一起笑)。看你自己的心态了。做的好的话，德邦在任何岗位都有光明的前途。

好干。工作轻松。德邦物流大客户销售上升空间大，薪资的话对销售来说看的是自己的实力，工作较轻松压力小。制度好。德邦物流大客户销售严格遵守8小时工作制制度，不强制员工加班，公司为保障员工的健康安全，经常进行体检。

具体来说，物流专员在工作过程中可能会面临各种挑战，包括但不限于长时间站立、搬运重物、处理紧急情况等。这些任务可能对身体造成一定的负担，但同时也锻炼了物流专员的体力和耐力。此外，物流行业的工作时间可能会比较灵活，有时需要加班或轮班。

快递外包客服

〖A〗、 快递外包客服是服务行业中为快递网点提供专业客服支持的服务模式，主要解决网点在客服岗位上的招聘、培训、留存难题，并降低人力成本。以下是具体分析：核心服务内容线上投诉处理：负责接收并处理客户通过快递公司官网、APP、第三方平台（如淘宝、拼多多）等渠道发起的投诉，包括但不限于快件丢失、破损、延误、态度问题等。

〖B〗、 快递客服外包行业并非如您所说“打脸”，反而是一个适合宝妈等群体、有发展前景且能带来可观收入的线上工作选择。具体分析如下：行业性质与前景：快递客服外包是依附于快递行业发展的新兴朝阳行业。随着网购的普及，快递业务量持续增长，各品牌快递加盟网点对线上客服外包服务的需求也日益增加。

〖C〗、 快递外包客服是指一些为加盟快递网点（如中通、圆通、申通、韵达、百世、极兔、丰网、哪吒等）处理客服线上工作的企业、团队或个人。这些外包客服最多可以处理网点客服70%左右的工作，内容大多涉及投诉、仲裁、问题件（留言）、未签收等罚款金额多、专业性强的任务。

〖D〗、 服务场景多元化：外包客服不仅处理基础咨询，还延伸至投诉处理、问题件解决、电商订单分配、仲裁申诉等复杂场景。例如，通过深度理解快递公司仲裁条款，外包团队可为派件网点减免罚款，为发件网点减少电商客户损失，进一步凸显其价值。

〖E〗、 快递客服外包四个月的艰辛亲测经历 快递客服外包，即为快递网点提供线上客服外包服务，通过科学的管理、丰富的运营经验和专业的技能培训，集中大量专业客服人员，为多家快递网点提供线上客服服务。这一行业看似简单且利润诱人，但实则充满了挑战与艰辛。

〖F〗、 快递外包客服项目的盈利方式主要是通过加盟总部获取客服培训并供应网点，由老板负责招人和管理，让员工为网点提供服务，总部按月结算费用，在刨除人工和房租等成本后获取利润，净利润率大概能在40%。

邮政物流客服工作好干吗

〖A〗、 好干。邮政物流客服工作具有稳定的发展前景。由于邮政物流是国内知名的快递品牌，拥有广泛的市场基础和客户群体，该岗位相对来说较为稳定。随着电子商务行业和快递服务需求不断增长，邮政物流客服将面临更多与顾客沟通、解决问题以及处理投诉等任务，在这个过程中能够获得宝贵经验，建立良好的职业声誉。

〖B〗、 不好干。邮政物流客服工作是不好干的，邮政快递客服是一个非常辛苦的职业，一天工作8个小时，需要长时间坐在电脑面前需要接听多个电话，在面对客人的辱骂以及客人不耐烦的情况下，也要保持良好的态度，积极为客人处理问题，需要员工情绪能力处理强，语言能力表达优秀，所以这份工作是不好干的。

〖C〗、 工作内容：邮政快递客服的主要工作是处理客户关于快递物流信息的查询、处理和反馈，以及解答客户在使用邮政快递服务过程中遇到的各种问题。客服需要熟练掌握公司快递服务的各项流程和操作规范，以便更好地为客户提供服务。

〖D〗、 工作压力大：邮政客服需要随时接听客户电话或在线回复客户咨询，需要保持高度的警觉和服务态度，工作压力比较大。工作时间长：邮政EMS作为物流企业，需要为客户提供不间断的服务支持，因此客服人员可能需要轮班工作，甚至在节假日和周末也需要值班。

〖E〗、 邮政外包的物流投诉客服工作具有挑战性。这项工作涉及处理众多沟通渠道，如电话、短信和邮件，以回应客户的问题并给出解决办法。客服人员需要具备出色的沟通能力、耐心以及对解决问题的能力，这样才能有效地应对工作中可能遇到的挑战。

〖F〗、 不好干。邮政外包处理物流投诉的客服工作需要处理大量的电话、短信、邮件等沟通渠道，听取客户的问题并提供解决方案，具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，这份工作可能会面临一些挑战。

在快递公司做客服好不好,工资待遇怎么样?

〖A〗、 实际运营中，公司对服务质量、客户维护等核心环节缺乏支持，导致新手团队既无法积累经验，也难以建立口碑，最终陷入“交钱-试错-退出”的恶性循环。服务质量决定生死：行业本质是口碑竞争服务达标是生存底线：快递客服行业高度依赖转介绍，老板是否愿意长期合作，核心看服务质量。

〖B〗、 好。工资福利待遇好。丰巢快递柜客服工作工资在8000元，每个节假日都有单独的礼品，每月的饭补为300元，还有旅游卡，缴纳五险一金，待遇丰厚。工作环境好。有独立的办公室，有空调等基本设施，同事之间融洽，领导和睦。

〖C〗、 大多数快递公司客服平均工资2800元左右，基本工资2300元，奖金500元，补助300元，销售提成和其它收取大概600元左右。待遇也因地区有差异。物流公司客服主要的工作内容：客户关系的维护。客户投诉的处理。货物查询。公司服务质量的监督。客户与公司矛盾的协调处理。回答客户各种业务咨询。

〖D〗、 你好，压力比较小，工资三千左右！但需要有足够的耐心。

〖E〗、 同时也激励了员工的工作积极性。从整体来看，顺丰快递的薪资待遇在行业内处于中等水平，对于工作年限较长、技能水平较高的员工，其薪资待遇会相对较高。不过，薪资水平也可能受到地区经济环境、公司业务状况以及个人工作表现的影响。为了更好地提高收入，员工需要不断提升自己的业务能力和技能水平。

〖F〗、 不高。快递公司打电脑的职位叫做快递客服，工资在3500左右，相比于其他客服岗位不高。快递客服岗位职责：配合并完成主管交付的日常物流管理工作，配送管理：负责日常快递收件、派件客户服务或物流查询工作，确保及时收发货，记录客户咨询和投诉并有技巧地解重大问题及时汇报和解决。